6月21日,2021年BrandZ最具价值全球品牌榜在法国戛纳揭晓。榜单显示,今年共有腾讯、华为、海尔等18个中国品牌上榜,成为全世界上榜品牌第二多的国家,中国力量在全球市场的表现越来越强劲。需要我们来关注的是,海尔再次以物联网生态品牌上榜,全球排名提升至65位,品牌价值比去年提升41%,这已经是其连续三年蝉联全球唯一物联网生态品牌。
BrandZ官方在报告中评价,海尔品牌价值的稳步提升得益于“由于人们在疫情期间更加强烈地感受到了生活场景与品牌相互的联接、共创体验的价值”。
这不仅是对中国企业在应对疫情等不确定性因素中取得成绩的高度认可,更是对海尔在全球率先探索物联网生态品牌的充分肯定,意味着中国企业已经抓住物联网时代的发展机遇,实现从引导到引领的转变,为全球企业探索物联网时代的新发展模式提供了借鉴模板。
近年来,中国品牌在全球的影响力不断的提高,打造全球品牌、实现品牌强国慢慢的变成了时代发展的主旋律,中国品牌的强势崛起也在全球掀起了一轮新的品牌进化浪潮。
作为唯一一个将消费者意见囊括在内的品牌价值榜单,BrandZ一直以中立、公正著称,他们对全球品牌发展进行了二十多年的持续跟踪,在全球51个市场调查了400多万名消费者,涉及1.8万个品牌,目睹了全球品牌的发展更迭,也洞察着全球品牌进化的方向。“没有一个品牌的成长是一帆风顺、只涨不跌的,但是强大的品牌会成为企业的护身符。”正是基于对品牌发展的新趋势的判断及洞察,BrandZ最具价值全球品牌榜的评估机制中会更强调品牌在面对危机和激烈竞争时的表现,以及着眼于面向未来的成长力。
对比最近三年的榜单不难发现,中国品牌一直稳步增长,2019年共有15个品牌入选BrandZ百强,2020年增至17个,到2021年达到18个,不仅上榜品牌数量稳居全球第二位,品牌价值也稳定增长。
中国品牌的崛起还体现在上榜品牌的品类广泛性上,今年入选的18个品牌分布在11个行业及领域,并且在物联网生态、银行、生活方式平台、房地产经纪、酒5个品类中实现了全球引领,其中海尔更是连续三年在物联网生态领域实现了全球唯一,成为全世界商业模式变革和品牌创新的的引领者。
正如十多年前,智能手机用前所未见的体验颠覆了功能手机的时代,数码相机用便捷存储宣告胶片时代走向终结。如今,海尔成为全世界唯一的物联网生态品牌,其开创意义更具代表性,因为智能手机、数码相机等开创的仅仅是一个产品迭代的新时代,而生态品牌背后则代表着商业逻辑的更迭与创新的方向,其意义也远不止是一个新的品牌类目。
一如凯度集团大中华区总裁、BrandZ全球主席王幸所言,“生态品牌就是品牌发展的未来和引领。”
百年变局和世纪疫情交叠,世界进入动荡周期,面对不稳定性与不确定性,中国给出的答案是:构建人类命运共同体,实现共赢共享。
在全球商业领域,海尔率先将开放生态用于解题实践。2018年5月,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏首次提出“生态品牌”,2019年12月26日,海尔正式开启生态品牌战略阶段,构建适应物联网时代发展的全新品牌范式。
同年6月,BrandZ也在对全球品牌发展进行深度研究基础上,洞察了新时代全球品牌进化的方向,并首次在榜单中设立了“物联网生态”这一类别,海尔成为历史上第一个也是唯一一个进入榜单的物联网生态品牌。
进入物联网时代,共享经济、体验经济和社群经济加快速度进行发展,整个社会正迎接一个完全不同的商业时代,但适应这一时代的品牌模式尚未成型。2020年,凯度集团携手牛津大学、海尔集团发布了《物联网生态品牌白皮书》,这是全球首个关于物联网时代生态品牌建设的白皮书,更重要的是中国企业首次成为品牌国际标准的核心参照,这也为全球品牌进化提供了方向。
如今,海尔的生态探索不断深入:场景品牌三翼鸟吸引了数万个生态方进入,他们围绕客户的真实需求共创智慧生活体验,并孵化出衣联网、食联网、空气网等生态;卡奥斯则通过“与大企业共建、小企业共享”,打造出具有中国自主知识产权的、全球首个引入用户全流程参与体验的工业网络站点平台;盈康一生则是海尔在大健康领域孵化的生态品牌,在生物安全、生命安全、生态安全三大领域不停地改进革新……
以食联网为例,海尔打造出让用户足不出户就可以吃到北京烤鸭的新生态,这一生态中包含了专供北京烤鸭的老丁家、研发烤鸭配方的国宴大师张伟利、负责鸭胚包装处理的食品加工公司惠发食品、负责冷链运输的顺丰物流以及烤制烤鸭的海尔智能烤箱。为了给用户最好的烤鸭烹饪及品尝体验,各个生态方不断迭代方案,近期更是推出了减脂版烤鸭、mini版家庭烤鸭。在半年时间里,全国有超10万个家庭在家享受到了正宗的北京烤鸭,在这一生态中的各方都实现了增值分享。
如今全球商业界以生态之名进行商业实践的案例屡见不鲜,身处物联网时代,我们从未像今天这样真切地感受到物联网,我们也从未如此迫切地期望一个属于物联网时代的商业模式的诞生。
构建一个以客户的真实需求为中心的共创共赢生态,通过使用户得到满足需求创造新的价值循环,从而推动经济高质量发展,这也体现了海尔全球首创生态品牌的社会价值。
在今年的BrandZ百强榜单上,又有13家新晋品牌,这也意味着也有13个品牌从全球领先的位置跌落。
品牌的发展是一个动态的过程,有不断扩张,也有新陈代谢,只有不断适应时代环境,并与之形成良性互动,才能求得成长。
《连线》杂志资深主编、《失控》一书作者凯文•凯利认为,大多数创新都是现有事物的重组。但事实却是,企业越大,就越容易受到创新机制僵化的拖累。这种俗称“大企业病”的僵化症通常意味着封闭性,也是很多企业难以实现开放创新的根源。
海尔自2005年就开始探索适应新时代发展的管理模式,从根本上终结“大企业病”对企业发展的桎梏,这为打造开放的生态体系奠定了基石。
海尔所探索的“人单合一”模式,打破了传统的科层制组织,以用户付薪的方式将员工和客户的真实需求连接起来,把员工变成创业者,管理模式也由“管控”变为“赋能”,从而形成一个真正的无边界、自驱动的生态组织。
2016年,海尔并购美国通用家电GEA时,一名美国员工向海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏提问,“你们靠什么来领导我们”,张瑞敏回答道:“我只是你的股东,我们的领导是同一个人,就是用户。”
思想的转变往往不需要成本,却能给企业带来无穷的生机。在2020年疫情突发的情况下,GEA内部管理层主动参与协助生产,所有员工积极参与创新。即便当年美国家电行业整体下滑,GEA的营收却依旧逆势增长,利润翻了一番。
显然,人单合一给企业带来的不仅仅是组织形态,更是对管理主体、管理客体和管理工具的颠覆,通过打造去中心化、分布式的自组织,链群合约中的每个人都成为创新主体,围绕客户的真实需求进行生态创新。这是全新的、面向未来的商业模式探索,因为所有的经营创新行动都指向一个目的,那就是创造顾客,这正是管理大师彼得·德鲁克对企业存在目的的定义。
海尔在商业模式和品牌战略上的拓荒,是“水利万物而不争”的相融相生,也是遵循市场规律、面向未来时代的全新探索,在新时代的世界品牌发展空白页上诠释了中国思路,记录了中国答案,彰显了中国企业创新的社会价值。
正如BrandZ的评价中写道:“海尔是作为第一个且唯一一个物联网生态品牌上榜的,引领着全球品牌发展的方向和进程。”
第七次全国人口普查多个方面数据显示,我国60岁及以上人口为2.64亿,占比18.7%。与2010年相比,上升了5.44个百分点。人口老龄化程度的不断加深,对养老服务提出了新要求。
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