实现“产品系列化、运营集团化、通路国际化、服务本地化、办公智能化”
的目标，打造世界一流的智能应用及运营管理平台。
公司致力于成为全世界领先的智慧空间服务商，基于自主研发的AIoT智能物联网管控平台，聚合模块化的空间场景应用，为用户更好的提供全生命周期的智慧服务。
公司以“万物智联，心心相通”为经营使命，产品及解决方案大范围的应用于建筑楼宇及园区、医院、城市轨道交通、数据中心等多个领域的智慧空间，帮助用户营造节能低碳、高效智慧、安全温暖的工作和生活环境。
在实时数据处理领域，企业主要运用了人工智能、边缘计算、数字孪生、大数据分析、数据可视化、工作流引擎等技术手段。
达实AIoT智能物联网管控平台：结合“云计算、人工智能、数字孪生、边缘计算、大数据、物联网、移动互联网”等新技术，将建筑楼宇及园区业务实现全面的信息化、智能化管理，建立一体化的物联网运营管理平台。
智慧空间物联网应用系统：公司基于“云边端”系列新产品的组合应用，开发物联网应用系统，包含EMC007中央空调节能控制管理系统、C3-IoT物联网身份识别与管控系统、物联网空间场景控制管理系统、智慧停车管理系统、精益手术室智慧管理系统、智慧地铁环境与设备监控系统、轨道交通自动售检票系统、数据中心精准能效控制及管理系统等。
1.3智慧空间整体解决方案：公司基于自主研发的核心产品为用户更好的提供全生命周期智慧空间服务，服务包括规划咨询、深化设计、产品研制、交付管理、售后服务等内容，服务涉及建筑楼宇及园区、医院、城市轨道交通、数据中心等多个领域的智慧空间。
达实AIoT智能物联网管控平台是结合“云计算、人工智能、数字孪生、边缘计算、大数据、物联网、移动互联网”等新技术，将建筑楼宇及园区业务实现全面的信息化、智能化管理，建立一体化的物联网运营管理平台。
平台支持web、小程序、大屏、APP等多种使用场景。以微服务高效能的系统集成方式，使得多个应用相互连通，实现应用的优势互补，协同作用形成一个平台生态管理运营服务。
平台采用了图形引擎、流程引擎等关键技术，实现高质量的2D与3D融合和低代码的快速流程构建。
在应用层面，持续挖掘数据赋能及智慧场景应用，并沉淀为应用模型，提供成熟易用的智慧运行、智慧能耗、智慧冷源、智慧运维、智慧通行、智慧客服和IOC可视化等应用，帮助用户提升智慧运营能力，实现建筑楼宇及园区安全舒适和节能降耗。
EMC007中央空调节能控制管理系统是公司自主研发的为实现制冷机房系统综合能效提升、无人值守且高效安全运作的应用系统。
该控制系统以AI深度学习、大数据分析技术为基础，基于按需供冷和系统寻优两大基础原理设计，通过对冷站所有设备及相关参数的采集，结合负荷预测、模糊控制、制冷主机最佳能效点控制等技术，实现对整个制冷机房系统的控制策略，以达到节能效果。
EMC007中央空调节能控制管理系统可提供数据监测、节能控制、运维管理、能源管理等业务功能，实现高效冷站节约能源的效果可持续性；可提供标准开放的数据接口，与主机控制管理系统、楼宇控制管理系统等第三方系统实现数据交互；同时可与公司自主研发的水蓄冷系统组合应用，利用移峰填谷原理，最大化地节约制冷机房的运行费用。
C3-IoT物联网身份识别与管控系统由C3-IoT物联网平台管理软件和物联网智能控制终端组成，帮助用户实现对建筑空间内人员身份识别、通行管控、联动控制的管控系统。
C3-IoT物联网身份识别与管控系统采用“平台+应用”的1+N架构和“集中管控、统一身份认证”的设计理念，支持采用本地化、私有云、公有云三种部署方式。系统以SaaS化服务云平台及InDas智能终端直接上云相结合的方式，为单用户或多用户实现建筑空间内人员无感通行。
C3-IoT物联网身份识别与管控系统大范围的应用于企业园区、医院、公共建筑、轨道交通、商业建筑、学校等领域。
物联网空间场景控制管理系统是公司自主创新研发，通过空间场景交互屏实现人与空间设备及环境的交互，为人们提供一个绿色智慧、温暖光明办公环境的创新系统。
系统主要由公司自主研发的空间场景控制器、空间场景交互屏、移动端应用构成，具体由空间单元中各类末端设备、门禁设备、传感器的模式控制、AI联动、远程管控、门禁管控、信息推送、场景数据服务等场景应用模块构成，同时具备与多品牌多类型生态产品相兼容的能力。
依托于空间场景控制管理系统，企业能为客户提供综合性能好价格低、部署实施简洁、使用者真实的体验更好的空间智能系统解决方案。
达实智慧停车管理系统是以AI视频车牌识别技术为基础，支持多种计费规则、聚合支付及无人值守的高可靠性及稳定性的停车应用系统。系统可为企业园区、公共建筑、商业建筑、智慧医院、智慧社区等提供一站式解决方案，功能包括：车辆出入口无人值守管理、聚合支付、AI视频车位引导、蓝牙室内精确导航、反向寻车、微信/APP应用等。
精益手术室智慧管理系统是公司自主研发的以患者围手术期临床数据中心建设为核心，为病人提供智能化服务，对环境设备做自动化管控，涵盖手术医疗设施、音视频及信息系统等核心应用的管理系统。
该管理系统具备手术室质控中心和运营中心两大功能模块，可实现多维度数据分析和呈现。该平台的成功研发及应用推广，可帮助手术室管理者和医院管理部门快速直观的了解手术室运营状态，分析手术室的利用效率、经营成本、医疗质量等关键指标，进而实现手术室的精益管理。
达实智慧地铁环境与设备监控系统是以“工业物联网+智能环控+乘客服务”为理念设计，实现对地铁全线所有车站、区间隧道、车辆段、停车场等区域的各种正常运营保障设施和事故紧急防救灾设施进行实时监控，并提供时间表模式、场景模式、联动模式管理，实现对设备的自动化运行、场景控制、事件联动等功能的智慧地铁应用系统。
该系统结合工业物联网，通过集中监管、统一调度、综合运维的管控平台，为智慧地铁提供高效的节能控制策略、可靠的系统监控、灵活的调度管理，提高运维效率和乘客满意度。
能源管理系统被纳入地铁综合监控系统中，帮助用能设备充分的发挥节能效益。同时，BAS系统结合能源管理数据分析，采用最优的控制策略及节能措施，对地铁隧道、公共区域及设备管理用房的环境进行全天候节能调控，达到绿色环保的效果。
达实城市轨道交通自动售检票系统（AFC）是基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动化系统。
达实城市轨道交通自动售检票系统的结构分为五个层次，即清分中心、线路中央计算机、车站计算机、终端设备和票卡。层次结构按照全封闭的运行方式，以计程收费模式为基础，采用非接触式IC卡为车票介质的组成原则，根据各层次设备和子系统各自的功能、管理职能和所处的位置做划分，能够极大的帮助地铁客户提高地铁运营效率，服务地铁管理人员，并能大大增强乘客的通行效率和通行体验。
数据中心精准能效控制及管理系统是公司自主研发的，以AI深度学习、大数据分析技术为基础，在不同工况及负荷环境下，对制冷系统来进行耦合控制，实现数据中心整体高效、稳定、节能运行。
公司基于自主研发的达实AIoT智能物联网管控平台，结合C3-IoT物联网身份识别与管控系统、EMC007中央空调节能控制管理系统以及物联网空间场景控制系统等核心应用系统，并高效集成多项智能化应用子系统，为客户提供建筑楼宇及园区整体解决方案。方案的主要特点是能有效提高建筑能源的使用效率、降低物管人员的运管成本、强化用户的办公体验、保障设备的高效安全运行。
公司基于自主研发的达实AIoT智能物联网管控平台，结合精益手术室智慧管理系统、医用智慧物流系统、C3-IoT物联网身份识别与管控系统、EMC007中央空调节能控制系统和物联网空间场景控制管理系统等核心应用系统，并高效集成多项医疗专项子系统及智能化应用子系统，为客户提供智慧医院整体解决方案。
在医院智能化领域，该解决方案的主要特征是以服务患者为基础，将智能化升级到人性化，为患者提供更好的就医体验。同时通过平台为核心的整体设计打通医院前勤与后勤，实现管理数据的可视化、人性化，极大地提升医院整体的运营效率。
在智慧手术室领域，公司率先提出手术室精益管理先进理念，依托自主研发的精益手术室智慧管理系统，为医院客户打造全方位、超共享的数字化手术室，提高围手术期的安全性及手术室的工作效率。
公司的精益手术室符合智慧医院标准，创新智能物联的设计理念，自主研发的精益手术室智慧管理系统提供整合化的手术设施、数据平台和各类业务辅助工具，强化手术质控、信息共享、全程追溯和决策辅助，从而对手术室进行全面可控的管理，并以强大的数据分析能力，提供管理优化的数据基础，为管理者提供决策依据。
公司基于自主研发的地铁管理平台，结合智慧地铁环境与设备监控系统、轨道交通自动售检票系统、C3-IoT物联网身份识别与管控系统、EMC007中央空调节能控制系统以及物联网空间场景控制系统等核心应用系统，并高效集成地铁应用的其他多项智能化应用子系统，为客户提供轨道交通设备设施和空间场景智能化整体解决方案。
方案的核心是以地铁运行安全为基础，将提高地铁整体能效作为重要依托，通过对地铁设备设施的智能化管控降低整体能耗及运营成本，并能通过AFC售检票系统等自研系统极大提高乘客的出勤效率及乘车体验。
公司基于数据中心精准能效控制及管理系统、EMC007中央空调节能控制系统、C3-IoT物联网身份识别与管控系统以及物联网空间场景控制系统等核心应用系统，并高效集成其他多项智能化应用子系统，为客户提供智能化及节能整体解决方案。
方案的亮点是以公司自主研发的精准能效控制及管理系统实现数据中心能耗数据的深度利用，进而优化控制策略而提升系统稳定性和能效。以超低的PUE值作为核心指标进行顶层设计，通过和清华大学共研的AI优化算法控制逻辑，达到数据中心设计的最高运行效率。同时，通过整体平台化管理和丰富的项目运维经验，能够给客户提供高效稳定的运维管理服务。
2022年以来，中国智能物联网（AIoT）产业已经步入产业增长期，多层次基础设施正进一步快速完善。随着数字经济步伐加快，各行各业都迎来了数字化、智能化转型升级，生产智能化和生活智慧化趋势进一步加速，为AIoT产业进入下一阶段产业高速发展期积蓄势能。
中央、国务院印发的《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》指出，加快物联网、工业互联网、卫星互联网、千兆光网建设，构建全国一体化大数据中心体系，布局建设大数据中心国家枢纽节点，推动人工智能、云计算等广泛、深度应用，促进“云、网、端”资源要素相互融合、智能配置；加快交通基础设施建设；支持重点城市群率先建成城际铁路网，推进重点都市圈市域（郊）铁路和城市轨道交通发展，并与干线铁路融合发展；构建多层级、一体化综合交通枢纽体系；建设高速泛在、天地一体、集成互联、安全高效的信息基础设施，增强数据感知、传输、存储、运算能力。
2023年2月，中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》中进一步提到，到2025年，我国要基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字基础设施高效联通，数据资源规模和质量加快提升，数据要素价值有效释放，政务及企业数字化程度显著提高。到2035年，数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。
2023年7月，新华社受权发布《中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》，从持续优化民营经济发展环境、加大对民营经济政策支持力度、强化民营经济发展法治保障、着力推动民营经济实现高质量发展、促进民营经济人士健康成长、持续营造关心促进民营经济发展壮大社会氛围等方面作出明确部署。
在着力推动民营经济实现高质量发展方面，提出支持提升科技创新能力。鼓励民营企业根据国家战略需要和行业发展趋势，持续加大研发投入，开展关键核心技术攻关，按规定积极承担国家重大科技项目。培育一批关键行业民营科技领军企业、专精特新中小企业和创新能力强的中小企业特色产业集群。
随着国家产业升级及数字化发展战略布局的开展，技术基础不断完善，产业环境不断优化，云计算、大数据、人工智能、5G、物联网等新技术不断加入，同时得益于国家对民营经济发展的政策支持，公司所处发展环境将迎来新的局面。
根据公司十年战略规划，2030年公司战略目标为：基于AIoT智能物联网管控平台，聚合模块化的空间场景应用，为用户提供全生命周期的智慧服务，致力于成为全球领先的智慧空间服务商。2023年上半年，公司基于2030战略进一步强化了2023-2025三年间的经营重点：夯实基础、构筑能力、调整结构，将公司经营状况调整至健康状态，由全面依赖传统建筑智能化相关集成业务，逐步构筑核心产品为内核能力，构筑以空间场景为中心、可持续演进的新一代智能建筑解决方案。
报告期内，公司持续践行战略目标，秉承良知驱动与创新驱动的发展理念，加大研发投入力度，以技术创新、业务拓展模式创新以及管理流程创新推动了公司业务健康发展，实现营业收入16.57亿元，较上年同期14.60亿元增长13.43%，其中智慧空间产品及技术服务业务收入1.60亿元较上年同期1.35亿元同比增长18.36%。
归属于上市公司股东的净利润7,679.35万元，较上年同期8,876.81万元下降13.49%。营业收入增加，净利润未同步增加的主要原因为公司整体毛利率由上年同期的28.68%下降至25.14%，下降了3.54个百分点。
公司整体毛利率主要变动原因如下：（1）智慧空间运营服务及其他业务毛利率43.23%，较去年同期74.59%下降31.36%，主要原因是达实大厦个别租户因业务调整退租导致毛利率较高的租金收入减少，毛利率相对较低的智慧医院投资运营类项目收入增加；（2）智慧空间产品及技术服务业务的毛利率为64.67%，较去年同期77.62%下降12.95%，主要原因是公司部分硬件产品原材料成本上涨；（3）智慧空间整体解决方案业务毛利率为19.04%，与去年同期基本持平。
报告期内公司期间费用率为20.14%，与去年同期20.84%基本持平，对公司利润率无明显影响。
经营活动产生的现金流量净额-1.97亿元，较上年同期下降356.27%，主要原因是上年同期产生偶发性大额经营活动现金流入1.27亿元，为子公司洪泽湖达实、桃江达实、淮南智慧医疗收到增值税留抵退税。
报告期内，公司签约及中标项目金额合计14.45亿元，较去年同期29.94亿元下降51.76%，主要原因一方面是受宏观经济环境及市场环境影响，部分重点跟踪的项目延期招标；另一方面，为促进公司主营业务健康发展，公司持续加强对意向项目的筛选力度，对回款风险较高的客户和付款方式较苛刻的项目，实行一票否决制。
报告期内，公司持续聚焦发展战略，进一步优化公司技术方案、营销方式、管理流程等方面的工作。目前，公司产品及解决方案创新、业务拓展模式创新以及管理流程创新已取得显著成效，报告期内，在面向企业总部及园区的细分市场上，公司创新建筑楼宇及园区解决方案项目签约及中标金额较去年同期增长94.33%。
报告期内，公司非公开发行股票事项完成，实际发行数量为210,210,210股，发行价格为3.33元/股。募集资金总额人民币699,999,999.30元，扣除与发行有关的费用人民币9,073,916.41元（不含增值税），实际募集资金净额为人民币690,926,082.89元。新增股份上市日为2023年3月16日。
募集资金将用于达实AIoT智能物联网平台与低碳节能等应用系统升级研发及产业化项目、达实C3-IoT身份识别与管控平台与智能终端产品研发及产业化项目、轨道交通综合监控系统集成项目及补充流动资金。公司将借助本次非公开股票发行项目，持续加大研发投入力度，以技术创新推动公司主营业务高速、健康发展，截至本报告期末，募投项目所涉及的部分研发产品已取得阶段性成果。
报告期内，公司继续坚持以客户需求为中心，充分发挥募集资金的作用，持续在已有的核心产品上投入研发力量，不断升级迭代，实现纵向创新；同时抓住企业总部及园区建筑智能化机遇，针对不同类型的客户和项目，创新打造相对标准化的解决方案。基于自主研发的AIoT智能物联网管控平台竞争力的持续提升，形成以自主产品为核心的解决方案的独特竞争力，实现差异化的竞争优势。
继续加大达实AIoT智能物联网管控平台的研发升级力度，发布达实AIoT智能物联网管控平台V6.1版本，产品架构采用“1数字平台+3边缘数据+N场景应用”理念，边缘数据全面支持设备数据、视频数据和应用（系统）数据的一体化接入，可覆盖行业95%+协议，场景应用面向整体空间提供智慧运行、智慧能耗、智慧安防、智慧运维、智慧通行、智慧园服和IOC运营中心等，面向单元空间提供智慧会议和智慧工位等，服务模式支持多租户SaaS化服务和私有化部署方式，适应中小客户及企业集团客户的业务发展需求，已在相关项目中实现部署。
持续推进基于AIoT平台的节能控制与低碳管理系统等研发升级，升级了节能控制与低碳管理系统网络架构，进一步挖掘节能空间，提升系统节能率和COP；开发完成ODM分布控制器和优化配套硬件产品库，并已将研发成果应用于深圳地铁14号线智能环控控制系统项目。
持续加大空间与设备场景控制系统的研发升级力度，空间场景控制器实现量产，系统新增智慧楼宇等场景移动应用并实现落地，边缘应用具备集控、单控、模式控制及OTA远程升级能力，并已在开泰银行、贝特瑞等项目中应用。
继续加大C3-IoT身份识别与管控平台及终端产品研发力度，平台已获得鲲鹏技术认证证书、飞腾认证资质证书，并已在立讯精密002475）、信义玻璃、科大讯飞002230）等多个企业级项目中使用；终端产品新增Android版访客自助机、访客台式一体机，新一代使用Linux技术方案的8寸人脸终端完成量产；鸿蒙人脸终端开发完成，使用国产化硬件、操作系统，为信创项目提供了产品支持，并已获得鸿蒙生态产品兼容性证书。
继续加大EMC007中央空调节能控制系统的研发升级力度，积极探索与双碳相关的物联网技术与产品研发课题，“基于能效模型的中央空调节能控制系统”入选了《广东省节能技术、设备（产品）推荐目录》，系统基于组合黑箱模型对空调负荷进行精准预测，实现按需供冷，有效避免能源浪费，并基于设备动态能耗模型的风水联动全局优化控制，采用最优化算法实现了全局主动式优化控制，为推动建筑节能，助力全社会绿色转型提供创新技术支持。
报告期内，公司持续加大核心产品业务在全国市场的布局力度，企业总部及园区建筑创新解决方案业务以大湾区为核心辐射一线城市，传统行业解决方案业务深耕细分行业高价值客户。
创新解决方案业务重点突破企业自建自用办公建筑及企业园区，基于达实AIoT智能物联网管控平台，聚合模块化的空间场景应用，为用户提供全生命周期的智慧服务。以大湾区为核心辐射北京、上海、成都和杭州等一线城市，报告期内，已中标、签约或交付深圳安信金融大厦智能化项目、上海派能能源科技总部大楼项目、北京字节跳动总部大楼项目、杭州菜鸟总部大楼项目及成都海底捞总部大楼等标杆项目，规模化推广复制创新解决方案初显成效。
报告期内，公司有意识地加强了面向存量市场、面向既有建筑的智能化升级改造业务，完成了深圳地铁大厦办公区智能化系统改造项目。
传统行业解决方案业务继续深耕城市轨道交通、数据中心和医院等重点领域，聚焦细分行业的高价值客户，持续优化客户结构，提升细分市场占有率，实现稳步健康发展。
报告期内，公司签约重庆市黔江中心医院智慧手术部项目及重庆市黔江中心医院正阳院区手术室净化项目，基于达实围手术期智慧管理平台架构，提供软硬件一体的产品级数字物联化手术室，在川渝地区打造智慧医院标杆；中标中国医科大学附属第一医院创建国家肿瘤区域医疗中心项目手术室、消毒供应中心项目，依托在手术室精益管理领域的能力和经验，以数据为核心、人机交互为体验，打造新一代手术室系统，在东北地区打造智慧医院标杆，截至本报告披露日已完成项目签约。
参与了深圳地铁5号线西延线号线二期综合监控及MCC系统项目的投标，截至本报告披露日已中标，将依托公司自主研发的达实AloT智能物联网管控平台及能源管理系统持续助力深圳城市轨道交通。
签约中金财富证券深圳数据中心项目，基于自主研发的核心应用系统，为该项目提供环境控制与能源管理整体解决方案，持续巩固公司数据中心业务在大湾区的竞争力及市场占有率，在细分行业内树立品牌形象。
报告期内，公司持续增加线）的曝光渠道，通过电视媒体、纸质媒体、新媒体等主流渠道以及高频率的线上直播传递最新的企业信息、产品信息、核心技术与服务内容，以引领行业的发展。
依托公司总部达实大厦，通过组织及参与用户体验会、行业展会、交流会等活动，向潜在用户传递产品和方案的科技硬实力，报告期内共举办推广活动21场，吸引近3000名客户及伙伴深度参与，加强公司品牌知名度。其中，达实智能上市13周年庆典于2023年6月2日在达实大厦成功举办，活动采取线下论坛与线上同步直播的方式进行，百余位学者专家、企业领导者出席活动，并吸引了全网1万余人次的直播观看；“协同创新，共创可体验的智慧空间”第一期学习研讨会于2023年6月30日圆满举办，共有近200位来宾参与学习共创，公司在研讨会中采用理论与实际相结合的方式，为所有来宾开放了智慧场景应用体验账号，打造出人人可体验、人人可参与的共创课堂，帮助用户提升对智能化系统的价值认知，进而形成智能化工作方法论。
报告期内，公司持续优化内部控制流程，加强财务管理、内部控制、风险管理等多方面的管控，结合公司以往的实践经验，强化公司治理，切实落实公司内控制度，建立科学有效的决策机制、市场反应机制和风险防范机制。
公司持续加强项目立项管理工作，定期评估客户信用风险，对客户按性质进行风险管理，并加强对意向项目的筛选力度，从订单源头把控客户质量，对回款风险较高的客户和付款方式较苛刻的项目，实行一票否决制。
报告期内，基于2030年的愿景目标，公司对内部组织架构进行了全面升级，设立创新解决方案版块，集AIoT平台产品研发、物联网终端产品研发及空间场景创新应用研发于一体，有效实现了研发资源整合，提升公司在技术研发方面的综合效率，在创新研发方面形成集中突破，从而有效提升公司在技术方面的核心竞争力，并在此基础上推动创新自主产品及创新解决方案业务的发展。同时，持续推进项目管理数字化系统（PM系统）功能模块的开发工作，对现有PM系统的易用性、操作性进行优化，从而进一步提升员工的办公数字化水平，完善流程管理。
综上，面对错综复杂的宏观经济环境，公司克服重重困难，在2023年上半年基本达成年初制定的经营目标。二、核心竞争力分析
公司一直坚持良知驱动及创新驱动，聚焦全面客户解决方案战略，为用户提供最优的智慧空间解决方案。经历28年的深耕与积累，在为建筑楼宇及园区、医院、城市轨道交通、数据中心等多个领域的智慧空间提供解决方案的过程中，从规划咨询、深化设计、产品研发、交付管理、售后服务等全生命周期环节不断优化服务，构建核心竞争力。报告期内，公司进一步强化了面向2030年的发展战略，公司将基于AIoT智能物联网管控平台，聚合模块化的空间场景应用，为用户提供全生命周期的智慧服务，致力于成为全球领先的智慧空间服务商。
1.1解决方案类业务中，用户往往会提出创新需求，市场上现有的标准产品往往难以满足。公司用心洞察客户需求，持续加大研发投入，提供富有竞争力的解决方案满足用户的个性化需求。
1.2公司具备完善的产品服务体系，基于自主产品的解决方案可端到端的满足用户全方位需求
公司基于云边协同的实时数据处理技术，研发生产“云边端”系列产品，并将其组合应用形成物联网应用系统，结合规划咨询、深化设计、产品研发、交付管理、售后服务等全周期服务流程，提供面向建筑楼宇及园区、医院、城市轨道交通、数据中心等多个领域的智慧空间解决方案。不同于单纯集成第三方产品的解决方案公司，在面对客户多样且不断变动的需求时，公司能够基于自主研发的产品提出更灵活、更有针对性的解决方案，更好的满足用户的创新需求。
公司升级迭代了达实AIoT智能物联网管控平台（AIoTV6.1）、空间与设备场景控制管理系统、基于AIoT平台的节能控制与低碳管理系统、C3-IoT身份识别与管控平台及终端产品，并积极探索与双碳相关的物联网技术与产品研发课题，“基于能效模型的中央空调节能控制管理系统”入选了《广东省节能技术、设备（产品）推荐目录》。
2.1用户在采购解决方案型产品和服务时，往往对需求和实施效果的不确定性有很大顾虑。同行业应用案例对于用户选择有很强的引领和示范作用。
2.2公司长期服务建筑楼宇及企业园区、医院、城市轨道交通、数据中心等领域的优质客户。在智慧建筑及园区领域，公司已为200多个城市提供了超过3000个智能化项目服务，包括阿里巴巴、中国尊、爱尔眼科300015）等知名企业总部项目；在智慧医院领域，公司已服务700家以上大型医院，提供7000多间手术室、ICU建设及整体的智能化服务，客户包括北京协和医院、中国人民总医院、复旦大学附属华山医院等多所著名三甲医院；在智慧交通领域，公司为30余个城市超过80条地铁线路提供智慧空间解决方案服务，业务覆盖深圳、广州、北京、上海、香港、成都、杭州等地。
2.3报告期内，公司继续依托公司在深圳的总部大厦---达实大厦，打造建筑楼宇标杆；依托重庆市黔江中心医院智慧手术部项目、重庆市黔江中心医院正阳院区手术室净化项目、中国医科大学附属第一医院创建国家肿瘤区域医疗中心项目，打造医院智慧手术室项目标杆；依托成都9号线一期综合监控系统项目、成都轨道交通8号线号线综合监控（含通信）项目，打造城市轨道交通领域项目标杆；依托中金财富证券深圳数据中心项目，打造数据中心业务领域标杆。
3.1公司提供的产品和方案，订单规模从数十万到数千万不等，优质用户更需要有实力有知名度的企业作为供应商。
3.2公司自用总部达实大厦自2019年3月启用，是中国首座获得“双标准、三认证”的绿色、智慧、温暖、光明的绿色智能大厦，符合《绿色建筑设计标准》《绿色建筑运营标准》，按照美国LEED-CS认证最高等级铂金级、中国绿色建筑认证最高等级三星级、深圳绿色建筑认证最高等级铂金级打造，使公司拥有了一个超高层建筑的创新研发对象，各种创新技术和产品快速迭代的大实验室；拥有一个超高层建筑的展示培训中心，通过组织及参与用户体验会、行业展会、交流会等活动，向潜在用户传递我们的产品和方案的科技硬实力；更重要的是，公司同时作为投资者、建设者、使用者，可以充分体验客户和最终用户的真实需求，为产品和解决方案创新明确目标。
3.3报告期内，公司充分发挥达实大厦总部的智慧低碳场景体验及展示功能，以达实大厦为载体开展各类市场营销活动，共举办推广活动21场，累计参与人数近3000人。
4.1解决方案类业务的复杂性，不仅体现在前期设计环节，还体现在建设交付及后期运维保障环节。
4.2达实的各智能化子系统设计标准均基于国家标准、行业标准制定，并在此基础上，根据项目智能化的实际需求，升级为更严格、精细的达实标准”，用以打造行业一流的标杆项目。从前期设计、施工工艺，到工程管理的每一个细节，都纳入公司针对行业特点定制的PM工程管理软件中，确保服务的每一个项目都能实现高质量交付。
公司20余年深耕智慧空间解决方案领域，在项目实施和运营过程中积累了丰富的经验，通过设置安全、质量、监察、审计四大部门，定期或根据业主方特别要求，对在实施的项目的安全施工、工程质量、现场员工的职业操守等方面进行监督检查，通过内外部审计、管理评审会等进一步加强质量管理；公司内部制定了项目管理指导手册、项目交付文件作为实施标准；事业部与项目经理签订《安全质量目标责任书》；定期向业主做项目阶段进展及施工工艺情况汇报。
4.3报告期内，公司持续完善优化数字化管理系统。在优化现有系统的易用性、操作性的基础上，挖掘系统的数据价值，通过各种报表的形式展示出项目运行的数据，为公司运营提供参考。
5.1解决方案类业务从前期设计，到建设交付及后期运维升级，服务过程均离不开公司团队与用户的深层次、高频度沟通与交流，只有用更好的服务心态，才能更好的保证服务质量。报告期内，通过专业技术、管理培训、内部交流会、工程讨论会等方式，提升员工的管理知识及操作技能。
5.2公司加强企业文化建设，以“万物智联，心心相通”为企业使命，通过万物智联，实现人人心心相通、万物与人类互联互通，共同成长；同时，不断明心净心，洞察客户的真实需求，看清自己的产品和发展方向；不断加大自主创新力度，完善和升级自有产品，加大解决方案中自主产品的比例。报告期内公司组织中高层共赴龙场开展创新战略共创，并组织达实大厦内的物业公司及租户公司共学，邀请公司上下游伙伴、员工及其子女共赴贵州龙场游学。
公司加强人力资源体系建设，在需求规划、员工选用育留、学习与发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系管理等六个方面推行达实智能心力资源建设；建立多层次的长效激励机制，对内部的创新业务单元予以倾斜，营造积极进取、奋斗为本的企业文化，使人力资源能够满足业务创新及战略的需求。
5.3报告期内，公司继续加大在基础人才领域、在高校优秀毕业生方面的招聘和培养力度，积极引入外部管理与创新培训课程，结合对BLM战略管理工具的学习和实践，全方面的对管理技术进行提升，达到思想与技术共同进步；通过技术创新论坛、专项技术直播等方式，公司加强对技术人员的培养及思维开拓，推动技术创新成果在业务实践中落地；持续优化任职资格体系，重视技术人员，重视创新驱动。
公司坚持中华优秀传统文化及现代管理理念学习，共有2100多名员工加入百日学习计划，系统学习《大学》《史记》《道德经》《稻盛哲学》《德鲁克卓有成效的管理者》《尚书》等经典著作。在丰富员工内在精神财富的同时，汲取中国传统文化中“律己”及“利他”等理念，强化全体员工以客户为中心的服务心态。三、公司面临的风险和应对措施
伴随着云计算、大数据、人工智能等新技术不断迭代更新及国家倡导“互联网+”的战略驱动，项目实施过程中对新型技术的需求也越来越高，公司近年来一直加大对技术研发的投入，这些技术最终在项目中取得的效果，具有不确定性风险。公司将在持续加大技术研发投入的同时，加强与高等院校、专业机构等的合作，将新技术广泛试点、推广，同时紧跟行业发展的新趋势，加强与客户沟通，根据市场需求及时调整研发方向。
公司自上市以来，先后进行了多次投资收购及业务聚焦，涉足的业务领域和覆盖市场区域不断增加，销售规模、员工人数快速提升，公司正面临资源整合、市场开拓、研发创新等方面的新挑战，如果不能做好对各分支机构的监督和管控以满足规模增长产生的人员增加和业务整合的需要，将给公司经营带来一定的管理风险。公司将通过实施股权激励及健全内部管理机制的方式加强对子公司、分公司及各部门的管理，尽量消除由于规模快速扩大带来的管理风险。
由于公司客户群体中公立医院、政府机构等占较大比例，其采购一般遵守较为严格的预算管理制度及复杂的流程，部分项目还需要纳入财政预算、政府采购，客户年度资本开支主要集中在下半年，对公司的项目验收和付款也集中在下半年，导致公司营业收入、净利润、经营性现金流量受相应影响，收款主要集中在下半年，轨道交通等行业整体周期相对较长，回款较慢，也对公司业绩有一定影响。公司将加大收款考核力度，与客户保持及时有效沟通，减少因人为因素造成的收款时间集中问题，同时在筛选项目阶段，更多倾向与资信良好、实力雄厚，与公司有着长期的合作关系的公司，保障应收账款的回收。
人力资源是高科技企业生存和发展的重要因素，核心技术与销售人员、优质领导团队是维持和提高公司核心竞争力的基石。公司作为高新技术企业，在多年的发展过程中，通过自身培养和外部引进积累了一批技术骨干和业务精英，形成了行之有效的技术研发体系，保障了公司在市场竞争中的领先地位。但随着业务规模的不断扩大、行业竞争的日趋激烈以及行业人力成本的大幅度提高，公司可能在高端人才的吸引和保留、人力资源体系结构优化等方面面临压力和挑战。公司必须持续通过内培外引的方式维持人才积累，夯实高绩效组织建设，打造创新业务团队，强化创新、高绩效文化，以适应公司规模的扩张对技术和管理人才的需求；同时，公司将始终贯彻“达则兼善天下，实则恒心如一”的企业文化，利用有效的激励和奖励机制，持续改进员工薪酬体系、福利待遇，广泛吸纳和善用各类人才。
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