现在,伊川县疫情防控形势严峻,为削减人员集合,下降疫情传达危险,公司对充值及报修事务进行了调整,现将相关告诉如下:
1.依照伊川县疫情防控要求,营业厅暂停营业,居民用户可自己到才智服务大厅A区停车场入口处24小时自助服务区燃气自助充值机进行缴费充值。
2.因疫情管控关闭的小区,伊川中石油昆仑燃气推出代理充值便民服务。需求代理充值的用户,在做好自我防护的一起,请将燃气卡用纸包好并标明小区单元楼层及联系方法等概况信息,放至地点社区物业处,一起拨打公司客户服务热线,公司将组织服务人员到小区物业处进行代理充值事务。
1.微信查找“伊川昆仑燃气”大众号:点击重视→挑选客户服务→挑选物联网表充值→输入用户号→核对信息即可缴费。
2.支付宝查找昆仑动力客服:点击开端体会切换省份河南→挑选伊川中石油昆仑燃气有限公司→物联网表充值输入用户号→核对信息即可缴费。
缴费后长按燃气表蓝色或赤色按钮5-10秒,“滴”声后即可松手,2-3分钟金额即会显现在燃气表显现屏中。
公司客服热线、全天在线,如您有关于运用燃气的任何疑问,可在第一时间拨打服务热线,服务人员会通过电话或许微信视频等方法,辅导并协助您处理用气问题;如需上门服务,维抢修人员将以最快的速度呼应,依照政府的防疫要求上门服务。在此提示广阔燃气用户,在疫情防控期间,留意用气安全,运用燃气时坚持室内通风。
疫情就指令,防控便是职责!伊川中石油昆仑燃气将依照政府及有关部门的要求,做好职工健康筛查和个别疫情防护,全力保证居民用气,使居民生活不受影响。在县委、县政府的刚强领导下,齐心协力、万众一心,打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战!
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