请广阔燃气用户自行插卡,查看表内余额。气表余量缺乏的用户(一般用户气表余量在30立方以下),才需求处理充值事务。
1、我公司营业厅每天组织值守人员及自愿者部队,保证城区燃气正常供给,为广阔燃气用户处理充值事务。
2、注册网上及便民充值途径。(1)物联网表直接手机自行进行缴费;(2)在近50个小区赠送中燃充值宝,一切IC卡表(除鹏翔电子科技有限公司)外的卡均可进行充值。
3、注册自愿服务通道,供给入小区服务:社区物业以小区为单位一致搜集缴费卡后联络燃气公司工作人员入小区进行缴费充值服务 ,联络电线、现在张家界中燃已从其他当地和谐充值宝和移动充值Pos机,后期将会辐射更多小区。
5、燃气公司全国服务热线小时值勤,为客户解疑答惑,任何燃气问题能随时拨打。另燃气抢修电话。
1、一般家用每天耗气约0.5-2立方,为避免相关人员扎堆,如余量足够请勿急于购气。
2、智能表用户充值完结后24小时主动上表,如需及时到账,请按表上按钮完结上表操作。
3、为便于会集充值,加速充值处理速度,请各社区(物业)一致确认充值金额,并以微信或付出宝方法付出,完成供、用以方“零现金”“零触摸”。疫情当时,上门服务依照次序有序展开,广阔燃气用户以物业为单位做联络。
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